환불 안내

버전 1.0 · 시행일 2026-12-01

리포트를 열어 보기 전

결제 후 리포트를 한 번도 열지 않았다면 전액 환불해 드려요. 환불 요청하기에서 바로 요청하거나, 고객센터로 알려 주세요.

리포트를 열어 본 뒤

운율담 리포트는 주문하신 분의 정보로 만드는 맞춤 디지털 콘텐츠예요. 그래서 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라, 리포트를 열어 본 뒤에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한돼요. 이 내용은 결제 전에 알리고 동의를 받아요.

이런 경우는 열어 본 뒤에도 도와드려요

• 입력한 정보와 다른 사람의 리포트가 온 경우 → 다시 만들어 드려요
• 리포트가 일부 비어 있거나 화면이 깨지는 등 회사의 잘못이 있는 경우 → 다시 만들거나 전액 환불
• 결제 후 24시간이 지나도 리포트를 받지 못한 경우 → 전액 환불
• 생년월일을 잘못 입력한 경우 → 열람 후 7일 안에 1회 고쳐서 다시 만들어 드려요

환불 방법과 기간

결제하신 수단으로 취소해 드려요. 카드는 카드사 사정에 따라 3~5영업일, 토스페이는 보통 바로 돌아가요. 환불이 끝나면 카카오톡으로 알려 드려요.

리유 커뮤니케이션 · 고객센터 010-8168-3289 · [email protected]