자주 묻는 질문
리포트는 언제 받나요?
결제가 끝나면 바로 풀이를 쓰기 시작해요. 보통 3~5분 뒤 카카오톡 알림톡으로 링크를 보내 드려요. 알림톡을 받을 수 없으면 문자로 보내 드려요.
태어난 시간을 몰라도 되나요?
네. 시간을 모르면 시주(태어난 시각의 기둥)를 뺀 나머지 여섯 글자로 풀이해요. 대부분의 흐름은 그대로 읽을 수 있어요.
음력 생일만 알아요.
입력할 때 음력을 고르면 돼요. 윤달이면 "음력(윤달)"을 골라 주세요.
리포트는 얼마 동안 볼 수 있나요?
비회원은 완성일로부터 30일 동안 볼 수 있어요. 카카오 로그인으로 리포트함에 저장하면 계속 볼 수 있어요.
리포트 링크를 잃어버렸어요.
도움말의 "리포트 링크 다시 받기"에서 주문 때 적은 휴대폰 번호를 넣으면, 그 번호로 링크를 다시 보내 드려요.
환불되나요?
도움말의 "환불 요청하기"에서 요청할 수 있어요. 리포트를 열어 보기 전에는 전액 환불돼요. 열어 본 뒤에는 맞춤 콘텐츠라 환불이 제한되지만, 저희 잘못이 있으면 다시 만들거나 환불해 드려요.
카카오톡 안에서 결제가 안 돼요.
오른쪽 위 ⋮ 메뉴에서 "다른 브라우저로 열기"를 누른 뒤 다시 결제해 주세요.
입력한 정보는 어디에 쓰이나요?
사주 계산과 리포트 링크 발송에만 써요. 저장할 때 암호화하고, 기간이 지나면 자동으로 지워요. 자세한 건 개인정보처리방침을 봐 주세요.
리포트 링크를 잃어버렸나요?
주문할 때 적은 휴대폰 번호로 링크를 다시 보내 드려요.
리포트 링크 다시 받기방금 이 휴대폰에서 주문했다면 내 주문 보기로 바로 갈 수 있어요.
환불이 필요하신가요?
요청을 남기면 확인한 뒤 결제하신 수단으로 취소해 드려요.
환불 요청하기문의하기
카카오톡 채널 운율담에서 1:1로 물어봐 주세요. 이메일 [email protected] · 고객센터 010-8168-3289
주문번호(UY로 시작)를 함께 알려 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있어요. 주문번호는 알림톡과 리포트 맨 아래에 있어요.